Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website viettelsms.com, được vận hành bởi CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GP VIỆT NAM.

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website, đồng thời đảm bảo việc thu thập và sử dụng thông tin được thực hiện minh bạch, đúng mục đích.

1. Mục đích thu thập thông tin

Website có thể thu thập thông tin người dùng nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến gói cước di động
• Tư vấn thông tin đăng ký các gói cước 4G/5G
• Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng
• Liên hệ hỗ trợ khi người dùng có yêu cầu

Chúng tôi không thu thập thông tin ngoài mục đích phục vụ người dùng và cải thiện dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Nội dung người dùng gửi qua biểu mẫu liên hệ

Việc cung cấp thông tin là hoàn toàn tự nguyện từ phía người dùng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm:

• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ
• Cung cấp thông tin liên quan đến gói cước
• Nâng cao chất lượng nội dung và dịch vụ

Chúng tôi cam kết:

• Không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin người dùng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo quy định của pháp luật.

Người dùng có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm:

• Hạn chế truy cập vào dữ liệu
• Kiểm soát nội bộ việc sử dụng thông tin
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết

Tuy nhiên, do đặc thù môi trường internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận thông tin liên hệ nếu không có nhu cầu
• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

7. Cam kết của người dùng

Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác khi liên hệ
• Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật
• Chịu trách nhiệm về nội dung thông tin cung cấp

8. Lưu ý về nội dung website

Website viettelsms.com là trang cung cấp thông tin và hướng dẫn đăng ký các gói cước di động.

Chúng tôi không phải là website chính thức của Viettel.
Các thông tin trên website mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi theo chính sách của nhà mạng.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật.

Các thay đổi sẽ được công bố trên website mà không cần thông báo trước.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GP VIỆT NAM
Địa chỉ: Nhà TT4.30, Dự án khu nhà ở sinh thái Xuân Phương, đường Foresa 4a, Phường Xuân Phương, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 0928809191
Email: viettelsms.com@gmail.com
Giờ làm việc: 8h00 - 17h30, từ thứ 2 đến thứ 7